Política de tratamiento de datos de FITvita

FITvita recopila y utiliza datos personales según sea necesario para que podamos proporcionarle información en nuestros sitios web, productos, servicios y soporte de primer nivel (colectivamente, nuestros «Servicios»).

El servicio prestado por FITvita en fitvita.co/tusipuedes como valoración virtual y plan de alimentación es completamente gratis para todo el mundo, es un servicio que decidimos regalar para aportar un grano de arena en la lucha contra el sobrepeso.

Sus datos personales incluyen información como:

Nombre
Edad
Ciudad
País
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Otros datos que podrían identificarlo directa o indirectamente.

Nuestra Política de privacidad le explicará qué datos recopilamos y cómo usamos sus datos personales. También describe cómo puede acceder, actualizar o tomar el control de los datos personales que hemos recopilado de usted.

¿Qué datos se recopilan y cuando los recopilan?
La mayoría de sus datos personales se recopilan de usted cuando:

Realiza compras a través de nuestra pagina web, redes sociales, por teléfono con un asesor comercial o por whatsapp (los datos serán solicitados para la facturación y envío de la compra)

Cuando usted se registra en nuestros servicios;

Cuando se registra en nuestro plan de Valoración virtual y plan de alimentación (de FITfactor o FITvita)

Cuando solicita asistencia de nuestro equipo de atención al cliente;

Cuando usted completa encuestas, se suscribe a boletines o nos solicita otra información;

Cuando usted participa en concursos, solicita un trabajo o participa en actividades donde podemos requerir información sobre usted.

Para poder brindarle los mejores Servicios, podemos recopilar la siguiente información:
La información relacionada con la cuenta se recopila cuando se suscribe a nuestros Servicios. Esta información puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de tarjeta de crédito, etc.

Los datos de uso del servicio se recopilan automáticamente cuando interactúa con nuestros servicios. Esta información puede incluir datos sobre sus interacciones con las características, contenido y enlaces contenidos en nuestros Servicios, tiempo de interacción, tipo de navegador y configuración, sistema operativo utilizado, dirección IP, preferencias de idioma y otros datos de cookies. Si bien ninguno de estos datos nos permitirá identificar directamente quién es usted, algunos de estos datos se pueden usar para aproximar su ubicación. Para obtener información adicional sobre cómo administrar las tecnologías que utilizamos, visite nuestra Política de cookies.

Se pueden recibir datos complementarios sobre usted de fuentes de terceros, como bases de datos públicas. Podemos combinar estos datos con la información que ya tenemos sobre usted para mantener la precisión de nuestros registros y proporcionar productos y servicios que le puedan interesar.

Cómo usamos los datos
Solo usaremos sus datos cuando se nos haya dado permiso para hacerlo, cuando sea necesario para entregar los Servicios que ha comprado, o para el cumplimiento legal u otros fines legales.
Estos usos incluyen:
Enviando, actualizando y mejorando los Servicios que le brindamos. Nosotros recopilamos varios datos relacionados con su compra, uso e interacciones con nuestros Servicios.

Utilizamos estos datos para:
Mejorar y optimizar el rendimiento de nuestros servicios.
Identificar e investigar riesgos de seguridad, errores, problemas y mejoras necesarias para nuestros Servicios.
Detectar y prevenir el fraude y el abuso de nuestros Servicios.
Recopilar estadísticas sobre el uso de nuestros Servicios
Análisis de cómo utiliza nuestros Servicios y cuáles de nuestros Servicios son más relevantes para usted
La mayoría de los datos que recopilamos son datos estadísticos sobre cómo las personas usan nuestros Servicios y no están vinculados a ningún dato personal.

Compartir información con terceros de confianza.

Podemos compartir sus datos personales con compañías afiliadas dentro de nuestra familia corporativa y con proveedores de servicios externos de confianza para que puedan realizar ciertas tareas en nuestro nombre. Esto puede incluir:
Procesamiento de pagos con tarjeta de crédito
Entregarle contenido y comunicaciones (como correo electrónico)
Análisis del uso del servicio y la demografía del cliente
Publicación de anuncios
Realización de encuestas o concursos.
Gestión de las relaciones con los clientes.
Solo compartimos lo que se necesita para que un tercero realice las tareas en nuestro nombre. Estos terceros tienen prohibido usar, compartir o conservar sus datos personales para cualquier otro propósito, y están sujetos a estrictos términos y condiciones de procesamiento de datos.

Comunicación con el cliente.

Podemos contactarlo directamente o a través de un proveedor de servicios externo con respecto a los Servicios que ha comprado o suscrito. También podemos comunicarnos con usted con ofertas de servicios adicionales si nos da su consentimiento, o cuando se permita en función de intereses legítimos. Los métodos de contacto pueden incluir:
Email
Llamadas telefónicas
Mensajes de texto incluyendo WhatsApp o telegram.
Redes sociales.
Puede actualizar sus preferencias de suscripción al boletín contactando con nosotros como se describe en la sección «Contáctenos» a continuación.

Análisis de sitios web.

Utilizamos varias herramientas de análisis web de terceros como Google Analytics y Facebook Analytics, para recopilar información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web. Estos datos pueden incluir información sobre qué páginas visita, cuánto tiempo pasa en cada página, qué sistema operativo y navegador usa e información de ubicación geográfica. Estas herramientas colocarán cookies en su navegador para este propósito que solo pueden ser utilizadas por el proveedor del servicio. Los datos recopilados pueden ser transmitidos y almacenados por estos proveedores de servicios en un país que no sea donde usted reside. Esta información no incluye datos personales como nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico, etc., y se almacenará y utilizará de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Puede controlar las tecnologías que utilizamos a través de nuestra Política de cookies.

Anuncios dirigidos.

Nuestros socios externos pueden usar tecnologías como cookies o píxeles para recopilar información sobre sus actividades en nuestras páginas web, otros sitios web y aplicaciones para proporcionarle publicidad basada en sus intereses y para medir la efectividad de los anuncios.

Cumplimiento de solicitudes legales, regulatorias y de aplicación de la ley.

Cooperamos con las fuerzas del orden público y funcionarios gubernamentales y partes privadas para cumplir con la ley. Revelaremos, a nuestro exclusivo criterio, cualquier información sobre usted a las partes que sean necesarias para responder a reclamos y procesos legales, para proteger nuestra propiedad y derechos o la propiedad y derechos de un tercero, para proteger la seguridad del público o un individuo, o para prevenir o detener actividades ilegales o poco éticas.

Si se nos permite hacerlo legalmente, tomaremos medidas razonables para notificarle en caso de que se nos solicite proporcionar su información a terceros como parte de un proceso legal.

Compartiremos su información según sea necesario para cumplir con las regulaciones y políticas de ICANN o ccTLD cuando registre un nombre de dominio con nosotros.

Cómo protegemos y retenemos los datos
Seguimos los estándares generalmente aceptados para recopilar, almacenar y proteger datos personales, incluido el uso de cifrado. Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios que ha solicitado, y posteriormente para fines legales y comerciales.
Estos pueden incluir períodos de retención:
Obligado por obligaciones legales, contractuales o similares;
Para resolver, preservar, hacer cumplir o defender nuestros derechos legales y contractuales;
Necesario para mantener registros comerciales y financieros adecuados y precisos.

Cómo puede eliminar sus datos
Si realiza una solicitud para eliminar sus datos personales, esa solicitud se aceptará solo en la medida en que los datos ya no sean necesarios para los Servicios que ha adquirido, o cuando ya no sean necesarios para nuestro registro comercial, legal o contractual requisitos

Restricciones de edad
Nuestros servicios solo están disponibles para la compra de personas mayores de 18 años. Nuestros servicios no están diseñados para atraer, atraer o consumir a personas menores de 18 años. Si conoce o tiene motivos para creer en alguien menor de edad. de 1 nos ha proporcionado datos personales, contáctenos.

Cambios a nuestra política de tratamiento de datos
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Revise este documento de vez en cuando para saber qué información recopilamos y cómo la usamos.

 

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra Política de privacidad, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@fitvita.co
Responderemos a todas las solicitudes dentro de los siguientes 30 días.